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Projekte

Weltweite Service-Strategie und – Struktur für einen Geschäftsbereich in den USA

Projektziel: Entwicklung einer weltweiten Servicestrategie und -Struktur.

Nach Entwicklung und Einführung von globalen Servicestandards und -prozessen wurden Serviceziele entwickelt, unterstützt durch eine globale Servicestrategie und Schritt für Schritt umgesetzt.